С ростом использования и более высокими затратами на рабочую силу расходы на здравоохранение неизбежно увеличатся в течение следующих нескольких лет. Это приводит к одному из двух результатов в долгосрочной перспективе: (1) здравоохранение не субсидируется, что делает здравоохранение недоступным и недоступным для многих; (2) Здравоохранение субсидируется, чтобы сохранить его доступным для крупных предприятий, но правительству необходимо перенаправить ресурсы из других секторов для покрытия возросших расходов. Независимо от результата, они оба нежелательны, и с этими проблемами придется бороться уже сейчас. Здравоохранение является постоянной потребностью, и оно будет только расти с каждым годом.
Информационные технологии будут играть решающую роль в снятии некоторых из этих давлений, с которыми сталкивается сектор здравоохранения, с помощью таких решений, как носимые трекеры и телемедицина. В то время как эти новые инновационные решения делают здравоохранение более доступным для удаленных пациентов, в больницах все еще можно сделать больше, чтобы не только сократить расходы, но и предоставить пациентам и посетителям лучший опыт.
Чистота и санитарная обработка имеют первостепенное значение в больнице, и необходимо, чтобы были приняты дополнительные меры предосторожности для поддержания высокого уровня очистки. Пандемия подчеркнула важность тщательной очистки, особенно поверхностей с высоким уровнем касания, которые могут быть легко загрязнены, что потребовало более частой очистки. Однако пандемия также привлекла внимание к острой нехватке рабочей силы, с которой сталкиваются экологические службы, что означает, что некоторые задачи по очистке могут не соответствовать стандартам или выполняться достаточно часто, чтобы быть эффективными. Кроме того, с внедрением прогрессивной модели заработной платы клининговые компании и владельцы объектов теперь сталкиваются с более высокими затратами, большей рабочей нагрузкой и сокращением рабочей силы.
Таким образом, больницам необходимо будет оцифровать свои повседневные операции и расширить свою рабочую силу, чтобы преодолеть проблемы. В этом случае расширение их рабочей силы относится не к найму большего количества работников, а к выходу за рамки простого ручного труда, а к включению технологий в свою рабочую силу для повышения производительности рабочей силы.
Прежде всего, чтобы решить непосредственную проблему нехватки рабочей силы, принятие автономных роботов, таких как Snail, позволит уборщикам взять на себя более ценные задачи, такие как дезинфектация дверных ручек, столешниц и других поверхностей с высоким уровнем касания. Вместо того, чтобы тратить свое время на такие задачи, как уборка и подметание, которые, хотя и являются чрезвычайно трудоемкими, уборщики могут сосредоточиться на более важных задачах, которые будут иметь ключевое значение для прекращения распространения вируса без ущерба для чистого качества окружающей среды.
Snail - это полностью автономные роботы, которые пополняют воду и заряжают себя автоматически без вмешательства человека. Построенные и спроектированные с минимальным обслуживанием, роботы требуют всего 2 часов обслуживания в месяц. Оснащенные множеством датчиков, роботы используют возможности глубокого обучения и искусственного интеллекта, чтобы наметить лучшие сроки очистки и маршруты на основе нагрузки на человеческий трафик и до 3 раз эффективнее, чем обычная очистка.
При развертывании в больнице Улитка выполняла в среднем 8 уборочных прогонов в день, что привело к экономии более 2000 человеко-часов для мытья пола. Затем уборщики смогли сосредоточиться на поверхностях с высоким уровнем касания и могли покрывать большую часть своей периодической работы каждую ночь, обеспечивая более высокий стандарт качества. Поддержание полов на более высоком уровне качества также помогло больницам во время пандемии Covid-19, где были добавлены дезинфицирующие средства, чтобы гарантировать, что полы были не только глубоко очищены, но и продезинфицированы.
В целом, с момента развертывания 4 роботов Snail clean было выполнено более 3 400 прогонов очистки, охватывающих более 77 000 000 кв. Футов пространства, что привело к увеличению производительности на 83,3%, поскольку было сэкономлено более 2000 человеко-часов.
Мало того, что роботы-уборщики были высоко приняты, но они также в значительной степени популярны среди масс, поскольку внедрение этих систем не только освободило персонал от мирской работы, но и сделало их работу проще, быстрее и лучше.
Реализация также выявила недостатки существующих операций, которые ранее были неизвестны. Благодаря анализу данных руководство теперь может внедрять индивидуальные решения и формулировать политику, чтобы выявить лучшее в рабочей силе, повышая качество больницы.