Производитель коммерческих сервисных роботов Pudu Robotics теперь имеет команду своих роботов, работающих в ресторанах McDonald's в Словении, благодаря сделке, заключенной его местным эксклюзивным партнером ARONAtm. В дополнение к ведущей в мире сети быстрого питания, китайская робототехническая компания также работала с другими партнерами в различных отраслях, чтобы неуклонно расширять свое присутствие в Польше, Нидерландах, Великобритании и других странах Европы. Его роботы используются в самых разных сценариях, в том числе на заправочных станциях, в магазинах электроники, ресторанах и отелях.
В конце 2021 года McDonald's в Словении начал постепенно внедрять в штат сотрудников десятки роботов BellaBot от Pudu, чтобы помочь персоналу ресторана с подачей и доставкой блюд, а также выполнять другие обязанности. Видео, на котором BellaBot доставляет еду в McDonald’s, стало вирусным в TikTok и набрало миллионы просмотров по всему миру.
Глобальный ресторанный сектор в настоящее время переживает значительную консолидацию в результате пандемии, вызывающей беспокойство у посетителей ресторанов и заставляющей многих переосмыслить свои отношения с обеденной средой. Ожидания в отношении санитарных условий и безопасности выросли в геометрической прогрессии. Помня об этих опасениях, McDonald's в Словении решил использовать роботов для доставки еды на базе искусственного интеллекта. Помимо более низкой стоимости и более высокой эффективности, «наем» роботов также уменьшил взаимодействие между людьми и, таким образом, риск передачи вируса. Этот шаг оказался выигрышным, поскольку он принес дополнительное удобство для клиентов, а также стимулировал эволюцию бренда в интеллектуальной экосистеме общественного питания.
Более того, BellaBot, являющийся конкретным примером новой интеллектуальной бизнес-модели, также участвовал в многочисленных кампаниях по продвижению туризма, запущенных правительством Словении и его туристическими офисами.
Только с начала года Pudu Robotics подписала соглашения с иорданской компанией Coca-Cola Bottling Company, Media Markt Metro Group, японской Skylark Group, Shell Poland и другими известными брендами с международным статусом. На сегодняшний день Pudu Robotics поставила более 40000 своих роботов по всему миру. Ожидается, что присутствие Pudu Robotics, расширяющееся от сектора общественного питания до услуг по уборке, дезинфекции и строительству, увеличит базу пользователей компании и проложит путь к созданию роботов, которые повышают как производительность человека, так и качество повседневной жизни в зависимости от требований клиентов.