Кейтеринговые роботы, приветственные роботы, подметающие роботы... Бессознательно китайцы постепенно привыкли к роботам, появляющимся в ресторанах, больницах, на вокзалах, в домах престарелых и других сценах, и даже домашние роботы, такие как подметание пола и развлечения, появляются дома. Статистика показывает, что Китай стал крупнейшим в мире рынком для подметальных роботов. Около 90% роботов в мире производятся в Китае, а рынок сервисных роботов Китая составляет более четверти мирового рынка. Внезапная новая эпидемия короны охватила мир, сделав бесконтактные услуги жестким спросом и ускорив процесс выхода отечественных роботов за границу. По сравнению с роботами, производимыми компаниями в развитых странах Европы и США, каковы преимущества роботов «Сделано в Китае»? Как отечественные роботы могут завоевать международный рынок? Репортеры «Глобал Таймс» расследуют это.
щупальца, достигающие границы
Японские СМИ впервые обратили внимание на появление китайских роботов на отечественном рынке услуг. «Nihon Keizai Shimbun» сообщила, что из-за воздействия эпидемии беспилотные службы доставки, которые избегают контакта человека с человеком, быстро расширяются, а китайские компании по производству интеллектуальных роботов расширяют свои щупальца за рубежом.
Виды иностранных кухонь не так сложны, как отечественные, а сценарии использования относительно просты. Некоторые иностранные клиенты и раньше предвзято относились к китайскому производству, но когда они увидели использование Китаем роботов в эпидемии, у них появилось новое понимание отечественных роботов. В частности, затраты на иностранную рабочую силу выше, а высокие чаевые также являются бременем для потребителей. Поэтому иностранные заказчики, которые в настоящее время приближаются, считают, что «необходимо срочно внедрять роботов». Если бизнес компании неуклонно продвигался вперед до вспышки, он удвоился с момента вспышки.
«В прошлом все думали, что китайские продукты имеют низкое качество и низкую цену, но теперь эта ситуация сильно изменилась», — сказал Global Times Чан Цзин, председатель и главный исполнительный директор Beijing Stone Century Technology Co., Ltd. («Stone Technology»). В ходе интервью он сказал, что китайская продукция сейчас может продаваться по очень высоким ценам на международном уровне и продается во многие развитые страны, потому что качество китайской продукции, включая степень инновационности, практически достигло мирового ведущего уровня. Roborock Technology - компания, специализирующаяся на исследованиях, разработках и производстве бытовых интеллектуальных роботов-уборщиков и других уборочных приборов. Его основные продукты включают роботов Roborock и подметальных роботов Mijia. Согласно финансовому отчету, общий объем поставок роботов-подметальных роботов Roborock превысил 2,38 млн единиц в прошлом году, а выручка от продаж составила 4,350 млрд юаней, увеличившись на 11,08% по сравнению с предыдущим годом.
Когда обгонять поворот
Государственная сеть Китая недавно выпустила «Белую книгу по развитию рынка роботизированных пылесосов в 2021 году», показывающую, что с взрывным ростом роботов-пылесосов в Китае Китай стал крупнейшим в мире рынком роботов-пылесосов. Визуальное распознавание ИИ, 3D-структурированный свет и другие технологии были успешно применены к подметальным роботам, что продвинуло вперед технологию индустрии подметальных роботов в целом.
Когда отечественные роботы начнут обгонять на кривых? Взяв в качестве примера роботов-подметающих роботов, соответствующий человек, отвечающий за Технологию Роборок, сказал репортеру Global Times, что развитие индустрии роботов в Китае следует рассматривать в процессе глобального рынка. Хотя индустрия интеллектуальных роботов в моей стране развивалась относительно поздно, технологические инновации позволили нам обгонять по кривой, став крупнейшим в мире рынком роботов-пылесосов всего за несколько лет. В схеме подметально-уборочной машины развитие технологии определяет различные периоды развития, но основной конкурентоспособностью является технология навигации и предотвращения препятствий. В последние годы, с постоянным развитием и совершенствованием технологии ИИ и лазерных и визуальных технологий, ее интеграция с интеллектуальными подметальными машинами также стала одним из основных направлений развития отрасли. Домашние сервисные роботы, представленные подметальными роботами, имеют технические характеристики и потребление. Опыт был значительно улучшен.
«Для сравнения, основным преимуществом домашних роботов является то, что они выбирают практический путь, имеют относительно простые функции и сосредоточены на решении практической проблемы». Сян Лиган, председатель Альянса потребления информации, заявил в интервью репортеру Global Times, что в прошлом у людей сложилось впечатление о роботе, что он может крутить сальто и трансформироваться, и это своего рода «крутое» существование. Это та область развития, в которой хороши европейские и американские компании. Этот вид робота кажется высокотехнологичным и дорогим, но поскольку он не имеет практического применения, он часто плохо продается. В Китае роботы, особенно в категории услуг, продаются очень хорошо. Например, роботы, используемые в ресторанах, отелях и других сценариях, могут помочь доставить еду и багаж, а цена составляет всего десятки тысяч юаней. На многих заводах в Китае задачи с простым управлением и высокой повторяемостью также выполняются роботами. Они оснащены датчиками, чтобы избежать блокпостов и имеют основные функции, такие как интеллектуальная идентификация дорог. Им не нужно «хвастаться своими навыками», как европейским и американским компаниям.
Благодаря внедрению роботов можно эффективно решить некоторые практические трудности в магазине, а работу «простых, повторяющихся и высокочастотных» машин можно полностью передать роботам. Например, она сказала, что причина, по которой официантов не хватало на пике еды, заключалась в том, что официанты не только отвечали за подачу еды, но и заботились о различных задачах обслуживания, таких как получение стола, выезд и удовлетворение потребностей гостей. Сейчас индустрия общественного питания постепенно трансформируется в сторону искусственного интеллекта, с помощью роботов, чтобы сделать детальные подразделения, и оптимизировать трудовые ресурсы, чтобы делать более значимую работу по улучшению услуг.
«Научно-исследовательские возможности Китая в области робототехники ничем не уступают возможностям европейских и американских компаний. Промышленная цепочка образует замкнутый цикл от производственных ИССЛЕДОВАНИЙ и разработок до продаж и послепродажного обслуживания, почти без каких-либо трудностей». Чи Сяоминь сказал, что некоторые продукты нуждаются в корректировке и постепенном улучшении в соответствии с фактической ситуацией во время использования, что является сильной стороной китайских компаний. Робот может вносить коррективы в соответствии с фактической ситуацией во время использования. Например, лоток может быть разобран и собран в соответствии с потребностями, а маршрут также может быть изменен в соответствии с окружающей средой для выполнения нескольких задач распределения.
Профильный человек, отвечающий за Stone Technology, также рассказал репортеру Global Times, что на внутреннем и внешнем рынках существует множество брендов подметально-уборочных машин, а однородность продукции на бюджетном рынке более серьезна, в то время как алгоритмическая технология отечественных брендов далеко впереди. «Очевидно, что отечественные бренды обладают сильной устойчивостью и эндогенной силой в возможностях цепочки поставок, технологических инновациях и создании бренда, которые являются нашими основными преимуществами».
Каковы проблемы
Согласно Всемирному статистическому отчету Международной федерации робототехники (IFR), с огромными социальными проблемами, вызванными глобальным старением и ростом экономического и жизненного уровня людей, рыночный спрос на сервисных роботов растет, а рост технологий также привел к диверсификации сервисных роботов. К концу 2021 года мировой рынок сервисных роботов достигнет $47,69 млрд.
Однако, если отечественные роботы хотят повысить узнаваемость бренда на внутреннем и внешнем рынках, им все равно нужно много работать. Статистика показывает, что скорость проникновения подметальных роботов намного меньше, чем у почти каждой стиральной машины. Уровень проникновения подметальных роботов во внутренних городах Китая составляет всего 1%, и даже на развитых европейских рынках общий уровень проникновения составляет всего 10%. «Европейские и американские официанты будут корректировать обслуживание в соответствии с потребностями гостей на работе, но Китай уделяет больше внимания эффективности, а качество обслуживания невысокое. После того, как эпидемия утихнет, как только зарубежные потребители получат спрос на официантов-людей, продвижение таких сервисных роботов может быть не таким гладким, как ожидалось.
Кроме того, домашние роботы также могут столкнуться с трудностями при выходе в море. Сян Лиган заявил, что строительство иностранной инфраструктуры в Китае не завершено, а популярность новейших коммуникационных технологий не так хороша, как в Китае. Некоторых роботов, управляемых технологией 5G, будет сложно контролировать на зарубежных рынках. Более того, хранение данных роботов связано с законами и нормативными актами другой страны, а китайским компаниям необходимо координировать и решать некоторые практические задачи в процессе посадки.